I.            Úvodní ustanovení

1. Tyto všeobecné obchodní podmínky (dále jen „VOP“) Duchovní školy Rezonance z. s., IČO 26524490 se sídlem Košinova 1732/75, Královo Pole, 612 00 Brno (dále jen „pořadatel“) upravují vzájemná práva a povinnosti smluvních stran v souvislosti s uzavřením kupní smlouvy, jejímž předmětem je vstupenka na Tantra festival (dále jen „festival“).
2. Účastníkem festivalu může být pouze fyzická osoba, která je starší 18ti let a splňuje podmínky upřesněné v článku III a Návštěvního řádu Tantrafestivalu(dále jen účastník“).
3. Kliknutím na tlačítko „rezervovat“ na webu https://www.tantra-festival.cz/ v procesu nákupu vybrané vstupenky účastník souhlasí s těmito VOP a s Návštěvním řádem festivalu, i s podmínkami poskytnutím osobních údajů, které jsou zveřejněny na webu https://www.tantra-festival.cz/gdpr/.
4. Pořadatel si vyhrazuje právo na změnu programu festivalu.

    II.            Vstupenky

1. Vstupenku na festival lze rezervovat v předprodeji online výhradně na stránkách https://www.tantra-festival.cz/. Vstupenky se nabízejí ve dvou cenových hladinách. Zvýhodněná cena označení REZONANCE je vyhrazena pro každého člena Duchovní školy Rezonance, z. s., který aktivně navštěvuje některý z celoročních kurzů, které pořadatel zajišťuje v rámci své činnosti. Zájemci o koupi vstupenky na festival, kteří nejsou členy pořadatele mohou vstupenku zakoupit ve variantě VEŘEJNOST.
2. Cena vstupenky se může zvyšovat v závislosti na blížícím se termínu festivalu.
3. Vstupenku lze pořídit pouze na všechny dny konání festivalu. Není možné pořídit vstupenku pouze na jeden den, ani na jeden blok programu.

Proces rezervace a nákup vstupenky

1. Zájemce o koupi vstupenky zvolí jednu z variant vstupenky (VEŘEJNOST nebo REZONANCE) a po kliknutí na REZERVOVAT, dojde k zobrazení formuláře, v němž vyplní údaje potřebné pro dokončení rezervace (jméno, kontakt, prohlášení o zletilosti; v případě volby varianty REZONANCE též údaj o tom, který kurz navštěvuje).
2. V případě zájmu o koupi více vstupenek je nutné vyplnit novou registraci pro každou ze vstupenek. Objednat další vstupenku lze též kliknutím na „odeslat další odpověď“, která se zobrazuje poté, co byl odeslán vyplněný formulář.
3. Po úspěšném odeslání řádně vyplněného formuláře zájemce o koupi vstupenky obdrží do 48 hodin na jím uvedený kontaktní email výzvu k úhradě ceny vstupenky bankovním převodem na účet pořadatele.
4. V případě vyprodání vstupenek pořadatel oznámí ukončení prodeje na https://www.tantra-festival.cz/.
5. Není-li kapacita festivalu zaplněna, lze vstupenku zakoupit též v den a v místě konání akce za zvýšenou cenu zveřejněnou jak na stránkách https://www.tantra-festival.cz/, tak na recepci festivalu v místě jeho konání. Pořadatel neakceptuje platby platebními kartami.
6. Kupní smlouva je uzavřena poté, co je kupní cena za vstupenku uhrazena (dále též jen „zakoupená vstupenka“). V případě úhrady převodem je rozhodující datum připsání částky na účet pořadatele.
7. Po úhradě ceny za vstupenku obdrží účastník na jím uvedený email potvrzení o platbě a současně číslo zakoupené vstupenky, jímž se prokáže při příchodu na místo v den konání akce, na který vstupenku zakoupil.
8. Jakékoliv potíže, které by vyvstaly během procesu nákupu nebo po něm pořadatel řeší prostřednictvím emailu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Nepřenosnost vstupenky

Již zakoupená vstupenka je vázána na jméno účastníka a je nepřenosná, ledaže se účastník s organizátorem dohodne na převodu zakoupené vstupenky na jinou osobu, splňující podmínky článku I. bod 3. Žádost o převod pořízené vstupenky na jinou osobu účastník doplní o číslo vstupenky a číslo účtu, z nějž platbu provedl. Organizátor žádost zpracuje telefonicky nebo prostřednictvím emailu Tato e-mailová adresa je chráněna před spamboty. Pro její zobrazení musíte mít povolen Javascript..

Vrácení vstupenky

V případě požadavku na vrácení pořízené vstupenky organizátor vrací 50% ceny pořízené vstupenky pouze za podmínky, že o to účastník požádá do sedmi dnů před začátkem festivalu (například koná-li se festival 7.5., lze požádat o vrácení vstupenky nejpozději 30.4. v 23:59). Při pozdějším požadavku na vrácení pořízené vstupenky již organizátor její cenu nevrací, stejně jako v případě, že se účastník v den (dny), na které má zakoupenou vstupenku na festival z jakéhokoliv důvodu nedostaví.

 III.            Informace pro účastníka - spotřebitele

1. Spotřebitelem je každý člověk, který mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo mimo rámec samostatného výkonu svého povolání uzavírá smlouvu s podnikatelem nebo s ním jinak jedná.
2. Zákazník je povinen seznámit se s termínem konání akce, na níž se vstupenka vztahuje. Zákazník výslovně souhlasí s poskytnutím služeb pořadatele v termínu konání akce.
3. Zákazník bere na vědomí, že v souladu s § 1837 písm. j) občanského zákoníku není oprávněn od smlouvy uzavřené dle čl. II. odst. 2 odstoupit.
4. V místě akce organizátor poskytuje prostor svým partnerům a spolupracujícím osobám (dále jen „prodejce“) k prodeji doplňkového zboží (reklamní předměty, knihy, CD, oblečení, apod.), přičemž za kvalitu prodávaného zboží a případné spory se spotřebiteli vyplývajících z kupních smluv řeší každý prodejce sám.
5. Spotřebiteli svědčí možnost řešení sporu mimosoudním způsobem. Subjektem mimosoudního řešení spotřebitelských sporů je Česká obchodní inspekce se sídlem v Praze 2, Štěpánská 567/15, PSČ 120 00, www.coi.cz. Spotřebitel má právo na mimosoudní řešení spotřebitelského sporu z kupní smlouvy. Každá strana si nese své náklady sama. Dozor nad dodržováním povinností podle zákona o ochraně spotřebitele vykonává Česká obchodní inspekce (www.coi.cz).

 IV.            Závěrečná ustanovení

1. Vzájemné spory mezi organizátorem a účastníkem řešíme přednostně smírnou cestou tak, aby obě strany dospěly k vzájemnému pochopení, selže-li pak je řeší obecné soudy České republiky podle českého právního řádu.
2. Tyto podmínky nabývají účinnosti dne 1. 1. 2024.
   Informace jsou sdělovány prostřednictvím webových stránek https://www.tantra-festival.cz/, popřípadě dalšími informačními kanály.
3. Poskytovatel je oprávněn tyto podmínky v přiměřeném rozsahu měnit, a to zejména z důvodů vyvolaných změnou právních předpisů.
4. Každá nová verze podmínek bude uveřejněna přede dnem její účinnosti na webových stránkách organizátora.

Návštěvní řád Tantra festivalu

1. Tento Návštěvní řád Tantra festivalu je vnitřní směrnicí Duchovní školy Rezonance, z.s. (dále jen „organizátor“) a vztahuje se na všechny účastníky Tantra festivalu, kteří zakoupili vstupenku na Tantra festival nebo spolupracují s organizátorem v rámci tvorby programu Tantra festivalu nebo se spolupodílejí na jeho organizaci (dále jen „účastník nebo účastníci“).
2. Nákupem vstupenky účastník souhlasil i s návštěvním řádem Tantra festivalu.
3. Účast na festivalu je možná pouze po dovršení 18 let. Účast osob mladších 18 let (nezletilých) není na programu festivalu povolena.
4. Účast na festivalu není doporučena osobám, které užívají léky kvůli psychickým nemocem, dále nikomu, kdo užíval během posledních 3 let psychoaktivní látky, nikomu, kdo měl diagnostikovanou epilepsii, onemocnění centrálního nervového systému, schizofrenii nebo podobnou duševní nemoc, ani zájemcům, kteří jsou emocionálně nebo psychicky silně nestabilní nebo trpí vážnou chorobou.
5. Účastník je srozuměn s tím, že organizátor nenese odpovědnost za případné zdravotní komplikace z těchto poruch vyplývající. Zakoupením vstupenky a účastí na festivalu účastník prohlašuje, že jeho zdravotní stav není překážkou přítomnosti na festivalu.
6. Účast na festivalu není možná osobám pod vlivem omamných látek, včetně alkoholu. Nedodržení této povinnosti má za následek vykázání z místa akce bez nároku na náhradu ceny vstupenky.
7. Obsah jednotlivých přednášek a workshopů je sestaven a vytvářen výhradně lektorem, či lektory, kteří příslušný program vedou. Každý účastník je povinen volit účast na takovém programu, který obsahově vystihuje jeho zájem a fyzické schopnosti a neodporuje jeho estetickým a morálním hodnotám a případně program neprodleně opustit, zjistí-li dodatečně, že tomu tak není.
8. Pobyt nezletilých v místě konání festivalu je možný pouze po předchozí domluvě s organizátory akce, a to pouze v doprovodu účastníka festivalu staršího 18 let a za zpřísněných podmínek, které jsou v souladu s právním řádem České republiky. Účastník starší 18 let v takovém případě plně zodpovídá za nezletilého, přičemž se zavazuje zajistit, že se nebude účastnit aktivit, které by mohly ohrozit jeho mravní vývoj.
9. Vstup na program festivalu je osobám mladším 18 let zcela zakázán.
10. Organizátor nezajišťuje hlídání ani dohled nad nezletilými v prostorách konání festivalu.
11. Organizátor si vyhrazuje právo na změnu programu festivalu.

a.      Povinnosti účastníků

1. Účastníci jsou povinni dodržovat pokyny organizátora.
2. Každý účastník festivalu obdrží po příchodu v den konání festivalu na recepci festivalu při prokázání platným kódem elektronické vstupenky nepřenosný identifikační náramek, který ho následně opravňuje ke vstupu na program. Návštěvník je povinen nosit jej viditelně (např. na zápěstí) a prokázat se jím při namátkových kontrolách během festivalu organizátorům.
3. Účastník festivalu se zavazuje chovat v rámci pravidel slušného chování, udržovat pořádek, chovat se ohleduplně k ostatním i k prostorám konání akce.
4. Každý si počíná tak, aby nezpůsobil žádnou škodu.
5. Účastník je povinen hlídat si své osobní věci, odkládat je pouze v místech k tomu určených a respektovat, že prostory šaten nejsou určeny k odkládání cenných věcí (hodinek, šperků, brýlí, mobilních telefonů, cenných módních doplňků atd.).
6. Organizátor si vyhrazuje právo upozornit účastníka na nevhodné chování, obtěžující ostatní stejně jako účastníka nerespektujícího pokyny organizátora a po druhém upozornění bez nároku na vrácení vstupného z místa konání akce účastníka vykázat pro porušování tohoto Návštěvního řádu, a to i za účasti orgánů veřejného pořádku.

b.     Fotografování, pořizování záznamů

1. Účastníci se zavazují zdržet se jakéhokoliv pořizování fotografií nebo videozáznamů během jednotlivých částí programu Tantrafestivalu z důvodu ochrany osobních údajů. V případě porušení této povinnosti se zavazují dobrovolně umožnit vymazání záznamů ve svém zařízení.
2. Fotografování či pořizování jakýchkoliv záznamů během programu je umožněno pouze organizátorem určeným osobám se jmenovkou s logem Tantrafestivalu a funkcí „fotograf“.
3. Každý účastník UDĚLUJE SOUHLAS se zveřejněním fotografií pořízených organizátorem za propagačními účely při příchodu na recepci festivalu. V případě neudělení souhlasu se zavazuje umožnit organizátorovi zachycení své podoby, aby mohla být případná fotografie osoby bez uděleného souhlasu identifikována a vymazána.